متجري برو — المُشغّلة من شركة وقت البيانات — شركة متخصّصة في تصميم وبرمجة المتاجر الإلكترونية وتطبيقات الجوال في السعودية. نبني لك متجرًا وتطبيقًا باسم علامتك بلوحة تحكم واحدة وتكاملات سعودية، تملكه بالكامل. هذه الصفحة تشرح منهجية عملنا: كيف يُحدَّد النطاق، وكيف يجري التواصل والقرارات، وما يُختبر قبل الإطلاق، وكيف يُسلَّم المشروع — وما الذي يحق لك أن تطلبه من أي شركة تتعاقد معها.
لماذا تحتاج شركة متخصصة لتصميم متجرك؟
بناء متجر ناجح ليس قالبًا جاهزًا، بل تصميم يعكس علامتك، وبرمجة تدعم نموّك، وتكاملات تعمل فعلًا في السوق السعودي، وتطبيق جوال باسمك. الفرق بين مزوّد ومزوّد لا يظهر في الصفحة الأولى، بل في وضوح النطاق، وانتظام التواصل، وما يُختبر قبل الإطلاق، وما تستطيع إدارته بنفسك بعد التسليم — وهذه هي محاور هذه الصفحة.
ماذا نصمّم ونبرمج لك؟
- متجر إلكتروني احترافي: تصميم متجاوب بهويتك، إدارة منتجات ومخزون، سلة ودفع سلس.
- تطبيق جوال باسم علامتك: iOS وأندرويد بشعارك، منشور على App Store وGoogle Play — حسب الباقة.
- لوحة تحكم موحّدة: تدير المتجر والتطبيق والطلبات والعملاء والمخزون من مكان واحد.
- تكاملات السوق السعودي: مدى وApple Pay وتابي وتمارا، وشركات الشحن، والفاتورة الإلكترونية.
- تطوير وربط حسب الطلب: خصائص إضافية وربط أنظمة ERP والمحاسبة والمخزون وخصائص B2B والجملة — يُحدَّد نطاقها وتُقدَّر في الباقة المخصّصة.
وطبيعة المشاريع التي ننفّذها تتنوّع بين: متجر جديد من الصفر، أو متجر مع تطبيق جوال، أو نقل متجر قائم من منصّة أخرى، أو إضافة تطبيق إلى متجر قائم، أو مشروع محوره الربط والتكاملات.
منهجية العمل: كيف يُدار المشروع
نعمل على أربع مراحل، ومبدأ كل مرحلة أن يكون لها مخرج ملموس لا وصف عام:
- الاستشارة وتحديد النطاق: نفهم نشاطك وطبيعة منتجاتك وحجمها واحتياجك للدفع والشحن والربط، وهل تبدأ من الصفر أم تنقل متجرًا قائمًا. المخرج: عرض سعر مكتوب يحدّد الباقة ونطاق العمل دون رسوم خفية.
- التصميم والبرمجة: نبني المتجر بهويتك ونجهّز التطبيق باسمك وشعارك، بالخصائص المناسبة لقطاعك.
- الإطلاق: ننشر المتجر ونُصدر التطبيق باسمك على المتاجر، ونربط الدفع والشحن والفاتورة الإلكترونية.
- الدعم بعد الإطلاق: تدريب فريقك ودعم فني مستمر، ومستوى الدعم محدّد في الباقة كما في جدول الباقات.
وتفصيل مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها موضّح في صفحة إنشاء متجر إلكتروني.
التواصل والقرارات وطلبات التغيير
أكثر ما يُرهق مشاريع المتاجر ليس التقنية بل غياب مرجع مكتوب لما اتُّفق عليه. مبادئنا في ذلك:
- النطاق مكتوب قبل البدء: ما يشمله التنفيذ، وما يُقدَّر بصورة مستقلة، وما هو خارج النطاق — في عرض السعر نفسه.
- التكلفة مفصّلة: نوضّح ما هو تأسيسي لمرة واحدة وما هو متكرر، وما يُدفع لأطراف خارجية (متاجر التطبيقات، بوابة الدفع، الشحن) وليس لنا.
- قنوات تواصل معلنة: واتساب واتصال وبريد إلكتروني — موضّحة في صفحة التواصل ومن نحن، فلا يبقى المشروع رهن قناة واحدة.
- طلبات التغيير تُعامَل كنطاق: أي إضافة تتجاوز المتفق عليه تُحدَّد وتُقدَّر قبل تنفيذها، لا تُضاف ضمنًا ثم تظهر في الحساب.
- المدة الزمنية تُحدَّد في العرض: تعتمد على نطاق مشروعك، وتوضَّح قبل البدء لا بعده.
ما يُختبر قبل الإطلاق
الاختبار هو أكثر مرحلة تُختصر عند المزوّدين، وهو ما يكشف المشكلات قبل أن يكشفها عميلك. ما نتحقّق منه:
| المحور | ما يُتحقَّق منه |
|---|---|
| المنتجات والخيارات | منتج له مقاسات أو ألوان يمكن اختياره وإضافته للسلة، والكمية تنقص عند الطلب فلا يُباع خيار غير متوفّر |
| السلة وإتمام الطلب | مسار شراء كامل من اختيار المنتج حتى تأكيد الطلب |
| الدفع | عملية دفع اختبارية تنجح عبر بوابة الدفع المربوطة |
| الشحن | حساب كلفة الشحن للمنطقة وفق إعدادات المزوّد |
| الفاتورة الإلكترونية | إصدار فاتورة متوافقة لمن هو خاضع لضريبة القيمة المضافة |
| لوحة التحكم | ظهور الطلب — من الويب ومن التطبيق — بالحالة الصحيحة وإمكانية تغيير حالته |
| التطبيق | قابلية التثبيت من المتجر، وعمل الإشعارات، ووصول الطلب من التطبيق إلى اللوحة نفسها |
| العرض على الأجهزة | سلامة الواجهة على الجوال والحاسب |
التسليم وما بعده
- ما تستلمه: متجر منشور على دومينك، وتطبيق مُصدر باسمك على المتاجر حسب الباقة، ولوحة تحكم بصلاحياتك، وبيانات عملائك وطلباتك ملكك.
- التدريب: تدريب من سيتولّى التشغيل اليومي على إضافة المنتجات وخياراتها، ومعالجة الطلبات، وإدارة المخزون، وإصدار الكوبونات، وقراءة التقارير.
- ما تديره بنفسك بعد التسليم: المنتجات والأسعار والتصنيفات والكوبونات وصفحات المحتوى — من اللوحة دون الرجوع إلينا.
- ما يبقى معنا: الدعم الفني حسب الباقة، والتغييرات التي تتجاوز نطاقها فتُحدَّد وتُقدَّر مستقلًا.
المشروع ليس منتهيًا لأنه ظهر على الإنترنت، بل عندما يستطيع فريقك تشغيله. إن لم يكن التدريب جزءًا معلنًا من العرض، فاسأل عنه قبل التعاقد — مع أي مزوّد.
ما الذي يميّز متجري برو؟
- الملكية والاستقلالية: متجرك وتطبيقك وبياناتك ملكك بالكامل.
- التطبيق باسم علامتك: لا اسم منصّة وسيطة على واجهة عميلك.
- بدون عمولة على المبيعات: أرباح طلباتك لك كاملة مهما نمت.
- جاهز لـ B2B وربط الأنظمة: تسعير جملة وربط محاسبة ومخزون وERP حسب النطاق.
- مهيّأ للسوق السعودي: دفع وشحن وفاتورة إلكترونية.
- جهة تقنية خلف المنتج: شركة وقت البيانات المتخصّصة في حلول تقنية المعلومات وتطوير الأنظمة الرقمية.
كيف تتحقّق من أي شركة قبل التعاقد؟
لا نطلب منك أن تثق بنا لأننا قلنا ذلك. هذه أسئلة اطرحها علينا وعلى غيرنا، وقارن الإجابات:
- هل النطاق مكتوب؟ وما خارج النطاق تحديدًا؟
- هل هناك عمولة على المبيعات؟ وما الرسوم المتكررة بالتحديد؟
- لمن تكون ملكية المتجر والتطبيق والدومين وبيانات العملاء؟ وهل يمكن تصديرها؟
- ما الذي يُختبر قبل الإطلاق؟ وما معيار قبول التسليم؟
- هل التدريب مشمول؟ وما مستوى الدعم بعده؟
- كيف تُعامَل طلبات التغيير بعد بدء التنفيذ؟
- ما التكاليف التي تُدفع لأطراف خارجية لا للمزوّد؟
ودليل كيف تختار شركة تصميم متجر إلكتروني يشرح معايير الاختيار بتفصيل أوسع، ودليل التكلفة يشرح كيف تقارن عرضين بأرقام متقاربة.
ابدأ مع شركة متخصّصة
أخبرنا بنشاطك ونرسل لك عرض سعر واضحًا لمتجرك وتطبيقك دون رسوم خفية.
وللاطلاع على المشكلة التي يحلّها المنتج وعلاقة المتجر بالتطبيق ولوحة التحكم، راجع قصة متجري برو.